Conférences téléphoniques
Des conférences téléphoniques, enregistrées et résumées
Réunissez clients, conseillers et agents IA sur un même appel — chaque conférence est enregistrée, transcrite et résumée comme n'importe quel appel.
Plusieurs participants
Ajoutez conseillers, experts ou clients à un appel en cours.
Tout est tracé
Enregistrement, transcription par locuteur et résumé automatique.
Compte rendu partagé
Le résumé et les points d'action sont poussés vers vos outils.
Comment ça marche
1
Démarrez l'appel
Lancez une conférence depuis l'API ou le tableau de bord.
2
Ajoutez des participants
Invitez des conseillers ou un agent IA en un clic.
3
Recevez le résumé
À la fin, le compte rendu est généré et partagé.
# Bring a teammate onto a live call (3-way)
curl -X POST https://api.phonevoice.ai/api/v1/calls/pc_8f2a91/add_monitor \
-H "Authorization: Bearer $PHONEVOICE_API_KEY" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{ "supervisor_phone": "+33655555555" }'await fetch(
"https://api.phonevoice.ai/api/v1/calls/pc_8f2a91/add_monitor",
{
method: "POST",
headers: {
Authorization: `Bearer ${process.env.PHONEVOICE_API_KEY}`,
"Content-Type": "application/json",
},
body: JSON.stringify({ supervisor_phone: "+33655555555" }),
}
);import os, requests
requests.post(
"https://api.phonevoice.ai/api/v1/calls/pc_8f2a91/add_monitor",
headers={"Authorization": f"Bearer {os.environ['PHONEVOICE_API_KEY']}"},
json={"supervisor_phone": "+33655555555"},
)require "net/http"
require "json"
uri = URI("https://api.phonevoice.ai/api/v1/calls/pc_8f2a91/add_monitor")
req = Net::HTTP::Post.new(uri)
req["Authorization"] = "Bearer #{ENV['PHONEVOICE_API_KEY']}"
req["Content-Type"] = "application/json"
req.body = { supervisor_phone: "+33655555555" }.to_json
Net::HTTP.start(uri.host, uri.port, use_ssl: true) { |h| h.request(req) }À découvrir aussi
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