Appels entrants
Ne manquez plus jamais un appel entrant
Chaque appel entrant est pris en charge par votre agent IA : il répond, qualifie l'appelant, traite les demandes courantes et transfère au bon interlocuteur.
Réponse immédiate
L'agent décroche dès la première sonnerie, sans file d'attente.
Qualification automatique
Il identifie le motif de l'appel et collecte les informations clés.
Transfert intelligent
Il oriente vers le bon service ou la bonne personne, avec le contexte.
Comment ça marche
1
Branchez un numéro
Pointez un numéro entrant vers Phonevoice.
2
Décrivez votre accueil
Définissez les règles de réponse et de routage.
3
L'agent répond
Chaque appel est traité, résumé et transmis.
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