Études de cas
Comment un standard téléphonique IA travaille concrètement, métier par métier — et deux déploiements bien réels pour l'entendre.
Ils tournent déjà sur Phonevoice
Le standard Phonevoice
Notre propre standard tourne sur Phonevoice : un SVI d'accueil construit dans le Studio, une démonstration de l'agent IA en tapant 1, et un transfert conversationnel vers un humain à la demande.
La meilleure preuve reste de l'entendre :
Appeler le +33 1 59 48 01 21Fondation médico-sociale — Paris
Un accueil téléphonique pour les aidants et les familles : informations pratiques, orientation par SVI et transfert conversationnel vers cinq services spécialisés, sur un numéro parisien en 01.
Conçu à partir d'un audit de terrain de l'accueil téléphonique existant, mené sur deux ans.